رحيل الموظفين من الشركة يعتبر واحد من كوابيس مسئولي الموارد البشرية، هذا لأن عملية البحث عن متقدم للعمل جيد لشغل الوظيفة، وعملية التوظيف برمتها تأخذ الكثير من الوقت ومن يدري هل سيكون الموظف الجديد جيد أم أنهم سيضطرون إلى جعله يرحل خلال فترة الاختبار لأنه غير كفء.
كل هذه الأسئلة لابد أن تكون خطرت في بالك كمسئول موارد بشرية من قبل، بالإضافة طبعًا أن عليك أن تحافظ على معدل دوران منخفض لشركتك.
كما جرت العادة عند رحيل موظف ما تقوم بعقد مقابلة رحيل معه لتتعرف منه على بعض الأشياء التي ربما تساعدك في تحسين وتطوير القسم الذي رحل عنه لكن لم عليك الانتظار لحين رحيل الموظفين. الوقت قد حان لتحاول أن تساعدهم على البقاء في الشركة قدر الإمكان لا بل وتعزز هذا. هذا المقال سيساعدك في التعرف أكثر على مقابلات البقاء، الأسئلة التي يمكن طرحها خلالها ومن عليه إجراء مقابلات البقاء.
ما هي مقابلة البقاء؟
عندما يتخذ واحد من الموظفيين قرارًا بترك العمل، حينها تجري معه مقابلة خروج أو رحيل لتتعرف أكثر على الأسباب التي دفعته للقيام بهذا الأمر. لكن قبل أن تصل الأمور إلى هذه المرحلة، بإمكانك إجراء مقابلات بقاء مع الموظفين الحاليين لتتمكن من معرفة واستيعاب الأسباب التي تشجع فريقك الحالي للعمل وتبقيهم ضمن فريقك أو شركتك، إذ يمكنك هذا الأمر من معرفة الأشياء التي تشجع فريقك وتحببهم في العمل في شركتك والأشياء التي ربما تضايقهم وبهذا الأمر يمكنك تعزيز النقاط الإيجابية التي تساهم في الاحتفاظ بالموظفين وتقليل النقاط السلبية التي تؤدي إلى رحيل الموظفين وبهذه الطريقة ستتمكن من الحصول على رؤية أفضل لفريق العمل ومعرفة محفزاتهم ومثبطاتهم.
.كيفية إجراء مقابلات بقاء تساعد في الاحتفاظ بالموظفين
عندما تتناقش مع موظفيك عن العمل خلال مقابلات البقاء عليك أن تفحص الأمر من كل الزوايا، فلا تكون أسئلتك كلها متمحورة عن أسباب بقائهم في العمل، ولكن حاول أن تتعرف بذكاء على الأشياء التي تغريهم للمغادرة سواء كانت هذه الأسباب متمثلة في البحث عن النمو الوظيفي أو المال.
أنت الآن تسأل نفسك هل علي أن أسألهم عن السلبيات أو أكتفي بالسؤال عن الإيجابيات فقط؟ نقول لك أنه السؤال عن السلبيات يعتبر شئ صعب للغاية لأنه يمكن أن يزرع في رأس الموظفين بعض الأفكار السلبية التي يمكن أن تدفعهم للاستقالة لهذا من الأفضل أن تتركز أسئلتك حول الأسباب التي تجعله يبقى في الوظيفة والأشياء التي قد تغريه للرحيل.
أمثلة على بعض أسئلة مقابلات البقاء:
عليك أن تعرف أن مسؤولية إبقاء الموظفين في الشركة تقع على عاتق قسم الموارد البشرية والمديرين. هناك العديد من الأسئلة التي تتناول جوانب عدة لبقاء الموظفين، إليك بعضها:
- ما هو أفضل شئ أو أكثر شئ تحبه في العمل مع فريقك؟
- هل تتلقى الدعم الكافي لتطوريك المهني؟
- ما الذي تطمح لتحقيقه في مسيرتك المهنية بعد سنتين من الآن؟
- هل الدور الذي تمارسه في الشركة يساعدك في تحقيق أهدافك المهنية؟
- هل يوجد شئ تتمنى لو أن يحصل في بيئة العمل أو في فريقك ولكنه لا يحصل؟
- هل أنت راضٍ عن الأدوار التي تقوم بها في وظيفتك الآن؟
- إذا كان بإمكانك تغيير شئ ما في دورك أو قسمك أو فريقك ماذا سيكون؟
تجربة إيجابية
لم يتم استلام أي عرض
تجربة عادية
لقد رفضت العرض
خاتمة
مقابلات البقاء واحدة من الأسباب التي تساعد في تحقيق معدل دوران منخفض كما أنها تساهم بشكل كبير في مساعدتك على الاحتفاظ بموظفينك، لهذا إذا كانت شركتك تقوم بها حاول أن تحقق أقصى استفادة من هذا الأمر أما إن لم تكن جزءًا من استراتيجيتكم فمن الأفضل أن تقترح على مديرك أن تكون مقابلات البقاء جزء من خطتكم في تحقيق معدلات دوران منخفضة وتطوير بيئة العمل والأفراد في الشركة.
أخبرنا عن تجربتك في سوق العمل.. لنحسن من شفافية العمل في المنطقة سويًا، انضم لأعمالنا الأن.
إذهب إلى حسابك وقم بإضافة تعليقك